運送政策
運送政策
在 玉虛觀，我們致力於提供高功開光的物品，讓您的生活更加美好和諧。為確保您獲得順暢無憂的購物體驗，我們制定了一項清晰且合理的運送政策，以符合您的需求。
1. 台灣本地配送
一般配送：台灣地區享有免運費！
離島配送（包括澎湖、金門、綠島、七星岩、崇明島、連江、馬祖、蘭嶼等地）：可能會收取額外運費，實際費用將於結帳時顯示。
2. 香港本地配送
一般配送：香港地區享有免運費！
離島配送：部分水陸較遠地區，可能會額外收取運費，詳細資訊將於下單後通過郵件通知。如無法配送，我們將全額退款。
3. 國際配送（歐洲/北美/日本）
我們提供台灣與香港以外地區的配送服務，請注意以下事項：
訂單處理：如您希望在本站下單，請優先提交訂單資訊處理。
重複訂單退款：如發現您的訂單與我們在歐洲/北美/日本的經銷商或其他線上平台的訂單重複，我們將自動退款。
運費計算：依據配送國家、包裹重量與體積計算，具體費用將於結帳時顯示。
關稅與進口稅：國際訂單可能涉及關稅或進口稅，買方需自行承擔相關費用。
4. 配送時間
台灣本地配送：7-15 個工作天內送達（偏遠地區可能需要更長時間）。
香港本地配送：5-10 個工作天內送達（偏遠地區可能需要更長時間）。
國際配送：15-25 個工作天（視物流方式與通關狀況而定）。
訂單處理時間：確認訂單後 3-5 個工作天內 出貨。
週末與國定假日不配送，請考慮到此時間影響。
5. 訂單追蹤
發貨通知：當您的訂單出貨後，您將收到電子郵件或簡訊通知，內含貨運單號與物流公司資訊。
即時追蹤：您可隨時使用該資訊查詢配送進度，確保掌握訂單狀態。
6. 其他重要資訊
地址錯誤與重新配送：如因地址填寫錯誤導致配送失敗，可能需額外支付重新配送費用。
商品遺失或損壞：如商品在運送過程中遺失或損壞，請於收到商品 48 小時內聯繫我們，我們將協助處理。
多件商品分批出貨：如您的訂單包含多件商品，可能會分批出貨，請以出貨通知為準。
7. 聯絡我們
客服團隊：如有任何關於運費、配送或其他問題，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務！
備註：本政策由福康養生最終解釋，並可能根據物流成本與營運需求進行調整，恕不另行通知。